Introducción
Una de las grandes ventajas de usar Google Perfil de Empresa (GPE) es la capacidad de acceder a estadísticas detalladas que te proporcionan una visión clara de cómo los clientes están interactuando con tu perfil. Estas estadísticas te permiten entender mejor cómo las personas te encuentran, qué acciones realizan y cómo puedes ajustar tu estrategia para atraer a más clientes.
En el mercado inmobiliario de Costa Rica, estas métricas pueden ayudarte a identificar qué propiedades generan más interés, qué tipo de clientes te buscan y desde qué áreas geográficas provienen las consultas. En este artículo, te mostraré cómo interpretar estas estadísticas y cómo usar esa información para mejorar tu estrategia de marketing y captar más leads.
Paso 1: Accede a las Estadísticas de Google Perfil de Empresa
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Perfil de Empresa: Ve a la sección “Estadísticas” desde el panel de control. Aquí encontrarás un desglose detallado de cómo los usuarios están interactuando con tu perfil.
- Revisa el período de tiempo: Puedes ver estadísticas por los últimos 7, 30 o 90 días, lo que te permitirá analizar el rendimiento reciente o compararlo con períodos anteriores.
Consejo: Es recomendable revisar las estadísticas al menos una vez al mes para identificar tendencias y ajustar tu estrategia en función de los resultados.
Paso 2: Cómo Interpretar las Estadísticas de Búsqueda
La sección de búsquedas en GPE te muestra cómo las personas encontraron tu perfil, ya sea a través de una búsqueda directa (al buscar tu nombre comercial) o una búsqueda por descubrimiento (cuando te encuentran al buscar palabras clave relacionadas con tu actividad, como “asesor inmobiliario en San José“).
- Búsquedas directas vs. descubrimientos:
- Búsquedas directas: Indican cuántos usuarios te buscaron específicamente a ti o a tu negocio. Si este número es alto, significa que tu marca ya tiene un reconocimiento en el mercado.
- Búsquedas por descubrimiento: Estas son las más importantes para captar nuevos clientes. Si ves que este número es bajo, puede ser que necesites optimizar tus descripciones o categorías para atraer más búsquedas relevantes.
- Optimización basada en resultados: Si tus búsquedas por descubrimiento son bajas, considera ajustar la información de tu perfil, como las categorías y la descripción, para incluir palabras clave más relevantes para tu mercado. Por ejemplo, en Costa Rica, podrías usar términos como “venta de casas en Guanacaste” o “alquiler de casas en Heredia“.
Consejo: Las búsquedas por descubrimiento tienden a ser más altas cuando tu perfil está bien optimizado para SEO local. Asegúrate de que tu descripción incluya las principales ciudades y provincias en las que trabajas.
Paso 3: Analiza las Acciones de los Clientes
Esta sección te muestra qué acciones realizaron los clientes después de haber encontrado tu perfil. Aquí puedes ver cuántos hicieron clic en el botón “Llamar”, pidieron indicaciones para llegar a tu oficina, o visitaron tu sitio web.
- Llamadas telefónicas:
- Si recibes muchas llamadas, significa que tu perfil está funcionando bien para atraer clientes potenciales.
- Si las llamadas son bajas, es posible que necesites optimizar la información de contacto o hacer que el botón de llamada sea más visible.
- Solicitudes de indicaciones:
- Si ves que muchos clientes piden indicaciones, asegúrate de que la dirección de tu oficina esté actualizada y sea precisa. Esto es especialmente importante si trabajas en un área de alto tráfico inmobiliario, como San José o Escazú.
- Visitas al sitio web:
- Un alto número de clics en el sitio web indica que los usuarios están interesados en obtener más información. Asegúrate de que el sitio web esté optimizado para convertir esas visitas en leads.
Consejo: Si notas que muchas personas piden indicaciones pero no contactan, puede ser útil agregar más detalles de contacto visibles en tu perfil o en las publicaciones de GPE.
Paso 4: Analiza la Interacción con las Fotos
Google Perfil de Empresa también te permite ver cuántas veces se han visto tus fotos y cuántas veces han sido comparadas con las fotos de otros negocios similares.
- Vistas de fotos:
- Si las vistas de tus fotos son bajas, es posible que necesites actualizar tus imágenes con fotos más atractivas o de mayor calidad.
- Si tienes muchas vistas, pero no se traduce en llamadas o visitas, puede ser que las fotos no estén mostrando lo mejor de tus propiedades. Considera subir fotos más detalladas de las áreas clave como salas, cocinas y exteriores.
- Comparaciones con otros negocios:
- Google te mostrará cuántas veces se han visto tus fotos en comparación con las de otros agentes inmobiliarios de tu área. Si estás por debajo de la media, es momento de mejorar tus fotos o añadir más imágenes de tus propiedades.
Consejo: Usa imágenes de alta calidad que resalten los mejores aspectos de tus propiedades. Las fotos bien iluminadas y profesionales tienden a generar más interés.
Paso 5: Ajusta tu Estrategia Basada en las Estadísticas
Una vez que has revisado tus estadísticas, es importante hacer ajustes a tu estrategia de Google Perfil de Empresa para mejorar tu rendimiento.
- Optimiza las publicaciones:
- Si ves que ciertas publicaciones generan más interacción que otras, analiza qué elementos funcionaron mejor (imágenes, texto, ofertas) y replica ese enfoque en futuras publicaciones.
- Mejora la descripción y categorías:
- Si tus búsquedas por descubrimiento son bajas, optimiza la descripción de tu perfil y asegúrate de que las categorías reflejen con precisión tus servicios.
- Fomenta más llamadas:
- Si las llamadas son bajas, podrías añadir una CTA clara en tus publicaciones o en la descripción de tu perfil para invitar a los usuarios a llamarte directamente.
- Aumenta la frecuencia de actualizaciones:
- Si notas una disminución en las vistas o interacciones, puede ser el momento de actualizar fotos, publicaciones o reseñas para mantener tu perfil activo y atractivo.
Consejo: La consistencia es clave. Actualiza regularmente tu perfil de Google Perfil de Empresa con nuevas fotos, publicaciones y ofertas para mantenerlo fresco y atraer más tráfico.
Conclusión
Las estadísticas de Google Perfil de Empresa son una herramienta invaluable para entender cómo los clientes interactúan con tu perfil y cómo puedes ajustar tu estrategia para mejorar los resultados. Analizando las búsquedas, las acciones de los usuarios y la interacción con las fotos, puedes hacer cambios que optimicen tu visibilidad y atraigan más clientes en el mercado inmobiliario de Costa Rica.
Recuerda que la clave del éxito está en la actualización constante de tu perfil y el seguimiento regular de las métricas. Con esta información, estarás mejor preparado para optimizar tu presencia en línea y captar más leads.
En los próximos artículos, exploraremos más estrategias para maximizar el uso de Google Perfil de Empresa en el sector inmobiliario
